Algemene Voorwaarden – Partners in Duurzaam

Versie: 16-09-2025

1. Definities

Partners in Duurzaam: de onderneming die deze voorwaarden gebruikt, gevestigd te Paxtonstraat 3N 8013RP, Zwolle, KVK 64536424, info@partnersinduurzaam.nl , 038 2343808

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website of anderszins informatie opvraagt, een offerte aanvraagt of een opdracht laat uitvoeren.

Partnerbedrijf / Installateur: het door Partners in Duurzaam geselecteerde, zelfstandige vakbedrijf dat de installatie- of aanverwante werkzaamheden uitvoert.

Diensten: (online) advies, intake, doorverwijzing en koppeling aan Partnerbedrijven; en overige werkzaamheden die Partners in Duurzaam uitdrukkelijk zelf op zich neemt.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en een Partnerbedrijf, en – indien van toepassing – tussen Opdrachtgever en Partners in Duurzaam.

2. Identiteit & contact

Partners in Duurzaam –
Adres: Paxtonstraat 3N 8013RP, Zwolle
KVK: 64536424
E-mail: info@partnersinduurzaam.nl · Tel: 038 2343808
Website: https://partnersinduurzaam.nl/

3. Toepasselijkheid

3.1 Deze voorwaarden gelden voor elk websitebezoek, iedere offerteaanvraag en elke rechtsverhouding waarbij Partners in Duurzaam betrokken is.
3.2 Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.3 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Partners in Duurzaam.

4. Rol van Partners in Duurzaam (bemiddeling)

4.1 Partners in Duurzaam treedt uitsluitend op als bemiddelaar tussen Opdrachtgever en Partnerbedrijven. Partners in Duurzaam voert zelf geen installatie- of uitvoeringswerkzaamheden uit, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
4.2 Alle werkzaamheden worden uitgevoerd door het Partnerbedrijf. Opdrachtgever gaat een directe overeenkomst aan met het Partnerbedrijf voor de uitvoering van diensten of installatie.
4.3 Partners in Duurzaam is niet aansprakelijk voor schade, gebreken, vertragingen of tekortkomingen die voortvloeien uit de werkzaamheden van het Partnerbedrijf. Alle aansprakelijkheid voor de uitvoering van de diensten ligt volledig bij het Partnerbedrijf.
4.4 Partners in Duurzaam selecteert Partnerbedrijven zorgvuldig, maar geeft geen garanties omtrent kwaliteit, uitkomst of prestaties van het Partnerbedrijf.
4.5 Eventuele claims of klachten met betrekking tot de uitvoering dienen eerst bij het Partnerbedrijf te worden ingediend. Partners in Duurzaam kan, indien gewenst, bemiddelen, maar draagt geen juridische verantwoordelijkheid.

5. Website & informatie

5.1 Informatie op de website is algemeen en informatief van aard. Partners in Duurzaam is niet aansprakelijk voor typ- of drukfouten.
5.2 Door het verzenden van een formulier ontstaat geen koop of opdracht. Een (digitale) offerte moet eerst door Opdrachtgever worden ontvangen en geaccepteerd.

6. Offertes, totstandkoming & planning

6.1 Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
6.2 De Overeenkomst met het Partnerbedrijf komt tot stand na uitdrukkelijke acceptatie van diens offerte door Opdrachtgever.
6.3 Planning is indicatief. Partnerbedrijven en/of Partners in Duurzaam informeren tijdig bij wijzigingen.

7. Prijzen & betaling

7.1 Prijzen in offertes zijn in euro’s en inclusief btw voor consumenten, exclusief btw voor zakelijke Opdrachtgevers, tenzij anders vermeld.
7.2 Betaling vindt plaats aan het Partnerbedrijf volgens diens voorwaarden, tenzij anders overeengekomen. Indien Partners in Duurzaam zelf factureert, geldt betalingstermijn 14 dagen.

8. Medewerking Opdrachtgever

8.1 Opdrachtgever verstrekt juiste en volledige informatie (m², foto’s, bereikbaarheid, aanwezigheid van stroom/water/afvoer, vergunningen).
8.2 Opdrachtgever staat in voor veilige werkcondities en toegang tot de werkplek.

9. Wijzigingen & meerwerk

9.1 Wensen die afwijken van de geaccordeerde offerte gelden als meerwerk en worden afzonderlijk geprijsd en ingepland.
9.2 Onvoorziene omstandigheden (constructie, leidingwerk, daktoegang, etc.) kunnen tot aanvullende kosten leiden; hierover wordt vooraf gecommuniceerd.

10. Annuleren & verplaatsen

10.1 Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 7 dagen vóór uitvoering. Daarna kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht (bijv. inkoop/voorbereiding/gereserveerde tijd).

11. Herroepingsrecht (consument, afstandskoop diensten)

11.1 Bij diensten gesloten op afstand heeft de consument 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst.
11.2 Het herroepingsrecht vervalt of vermindert indien met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument wordt gestart binnen de bedenktijd, en de consument afstand doet van zijn herroepingsrecht voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden.
11.3 Uitoefenen kan via e-mail {{email}} met bestel-/offertegegevens. Partners in Duurzaam stemt dit af met het Partnerbedrijf.

12. Garantie & klachten

12.1 Garantie op materialen en installatie wordt door het uitvoerende Partnerbedrijf verstrekt, conform diens voorwaarden.
12.2 Klachten over de uitvoering dienen eerst bij het Partnerbedrijf te worden gemeld. Indien niet opgelost, kan de klacht ook bij Partners in Duurzaam worden ingediend; wij faciliteren alleen de bemiddeling.
12.3 Zichtbare gebreken dienen zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen {{x dagen}} na oplevering, gemeld te worden.

13. Aansprakelijkheid

13.1 Partners in Duurzaam is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van haar eigen toerekenbare tekortkomingen bij de door haar direct verrichte diensten.
13.2 Partners in Duurzaam is niet aansprakelijk voor:
a) schade veroorzaakt door het Partnerbedrijf;
b) indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving, gemiste kansen of reputatieschade;
c) schade door vertragingen of fouten in de uitvoering door het Partnerbedrijf.
13.3 Totale aansprakelijkheid van Partners in Duurzaam is beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of – indien geen uitkering – tot het door Opdrachtgever aan Partners in Duurzaam betaalde bedrag voor de betreffende dienst (laagste van beide).
13.4 Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten.

14. Overmacht

14.1 Bij overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, ziekte, storingen, materiaaltekort) zijn Partners in Duurzaam en/of het Partnerbedrijf niet gehouden tot nakoming. Er wordt zo spoedig mogelijk herpland.

15. Intellectuele eigendom

15.1 Alle rechten op website-teksten, beelden, logo’s en (ontwerp)documenten berusten bij Partners in Duurzaam of haar licentiegevers. Gebruik is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming.

16. Privacy & cookies

16.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform onze Privacyverklaring: partnersinduurzaam.nl/privacy.
16.2 Voor cookie-informatie zie partnersinduurzaam.nl/cookieverklaring.

17. Derden & links

17.1 De website kan links bevatten naar websites van derden. Partners in Duurzaam is niet verantwoordelijk voor inhoud of privacypraktijken van deze websites.

18. Toepasselijk recht & geschillen

18.1 Op deze voorwaarden en alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van vestiging van Partners in Duurzaam. Consumenten behouden het recht het geschil aan de volgens de wet bevoegde rechter voor te leggen.

19. Wijzigingen

19.1 Partners in Duurzaam mag deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat op partnersinduurzaam.nl/algemene-voorwaarden. Bij wezenlijke wijzigingen worden bestaande Opdrachtgevers geïnformeerd.